POS机收费相关问题

李鹏

新机器无法开启云MIS，提示签到
在当前云MIS的APP内点击右上角设置按钮，签到后能正常开启~
如果一直“支付信息推送个推平台失败”，把银商MIS标准版那个应用卸载了之后再重新安装一下，然后重新打开云MIS开关。

“支付信息推送个推平台失败”还有原因是在云mis配置完成后需要等待5分钟左右才能生效。

李鹏

桌面管家日志上送说明
1、从智能桌面找到桌面管家APP并打开，如未安装，则从应用市场下载安装
2、在管家首页找到“日志管理”模块，点击进入，在右上角找到“更多”，点击进入
3、在“更多”页面打开“系统日志开关”，打开成功会有提示（注，若打开日志开关，提示终端不支持，则返回管家首页，点击系统更新，系统更新成功则从步骤2继续操作；若系统更新失败，则联系厂商现场取日志，并要求厂商把机器的ota服务装上且固件版本更新为最新版，以便后续日志上送）
4、退出管家，把可复现BUG的操作，再进行一遍
5、打开"桌面管家"-》“日志管理”-》选择系统日志，并点击上送，一般只需上送第一条日志记录即可

李鹏

1、让门店在终端上做一下检查更新，银商MIS标准版应用发布更新了，更新之后的版本是3.1.7.0  （更新之后可以进去确认下云MIS的开关已打开）  2、我这边申请配置昨天问题的终端日志打开7天，配置好了之后我通知您这边，到时麻烦让现场再去打开一下日志开关。 并告知一下这个门店7天内有问题的时候帮忙传一下日志。


日志开启方式
桌面管家--日志管理--右上角设置：开启系统日志

李鹏

302102516563538
000019294194

302690482990013
00000104204WCA7P5021
00000104204WCA7P5018
00000104204WCA7P5019
00000104204WCA7P5020

302694282990006
00000104204WCA7P5006
00000104204WCA7P5013
00000104204WCA7P5012
00000104204WCA7P5010

302691482990015
00000104202RCA7N6910
00000104202RCA7N6909

302691582990018
00000104196ECA8R3760
000001042013CA7M9077
00000104196ECA8R3764

302690782990016
000001042013CA7M9072
0000010419AECA7J9099

302690482990013
00000104204WCA7P5021
00000104204WCA7P5018
00000104204WCA7P5019
00000104204WCA7P5020

302694282990006
00000104204WCA7P5006
00000104204WCA7P5013
00000104204WCA7P5012
00000104204WCA7P5010

302691482990015
00000104202RCA7N6910

这9台配置上日志可打开7天了。让现场那边在终端上打开一下日志开关吧：桌面管家--日志管理--右上角设置：开启系统日志

李鹏

微信在线支付不成功，提示材料不齐全解决方案：
1.扫银联二维码（特别说明在线支付需要扫银联的二维码）
2.找到屹升这个公司
3.选里面看有没有商户没有做实名认证
4.如果这一套流程下来没得行 再试一下中信银行实名认证二维码

李鹏

2021年5月12日15:50:42 王兴川反馈：
1.未绝对控股的公司可能会遭遇无法通过系统发起POS机支付请求（如当前的华尔艺术高中）
2.未绝对控股的公司的对账文件可能无法同步对账。

1.那个对账文件包装，他们银联商务尽快 争取明天内
2.线上对账文件没得，有一个关联需要做，曾川明天尽量做，他们最近审计入场有点太忙了
3.华尔高中需要落实一下他们收费pos模式，因为股权与天籁无关系，非重庆客户，办理pos，以及pos使用解决比较简单。但是如果需要实现链接你们订单系统，扫码支付那一块需要做开发。(刷卡是没问题的）