关于"潭州课堂"商业计划书二次解读

李鹏

初步定义：专注成人教育在线市场，以兴趣和专项培训需求为主。亮点体现在：以非学历为导向，避学历教育的锋芒。
前期通过深度的市场调研分析了初选用户的在线学习目的，确定了主要用户群体（该类用户群体是有付费能力群体和成人教育群体的交集）；
关于用户画像：分析人群定位→新媒体使用习惯→碎片化学习时间→付费原因等维度进行标签化用户。
产品趋势：转化用户量、内部课程研发量、利润量逐年递增。
关于领导者：产品前做SEO运营，现在主要运作资本。
关于转化方式的核心：通过小课/公开课（低价或赠送方式）转化为VIP正式课购买者。
学科分析：每年学科收益排行都不一样，根据市场大环境变化，不建议投放独立的主要学科，应当均衡发展。
系统化产品：注重数据挖掘与优化，实现实时动态数据分析报告，通过系统分析出投放的渠道有效性与转化率。
系统化产品运营方式：以点带面——通过对特定分支机构进行试点运营成熟化产品推向其他分支机构，提高获客率和转化率，进而提高分支团队产能；布局矩阵化的系统产品和第三方渠道（新媒体）；
如何优化能提升复购率的方案：优化数据挖掘能力阶段、细分内容模块与科目、重点投放主要产品（28法则）。
分析内容输出方式：目前正考虑向“互动性录播课”形式转化，降低直播成本高，授课形式稳定性差的问题，通过双师形式达到直播课跨越时间和空间教学的优势；实现“授课标准化、问答个性化“的模式。
获客转化成本分析：120、80、40三个成本梯度。
引出另一个对标平台：vipkid。
思考：模式规划时一定考虑目标群体明确化，转化方式规范性，系统可灵活度调整。