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[问题排查] 销售部(李觅)报表需求

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发表于 2021-2-6 14:28:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.兄弟伙发展情况表
2.优生汇总表
3.学生满意度情况反馈表
4.工作量统计表
5.报名情况表
6.未报名原因分析表
7.网络咨询报名表

其中满意度需要新增功能,不满意类别及原因待确认。
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 楼主| 发表于 2021-2-23 18:13:12 | 显示全部楼层
1.兄弟伙发展情况表
1.在我的学员中增加“兄弟伙标记”,标记时填写备注与选择审核人(我所在部门与上级部门中自由选择人员),记录申请标记的日期,便于在统计表中统计。

2.优生汇总表
按被标记的优生统计即可。

3.学生满意度情况反馈表
在表格的基础上增加“类型”;
不满意类型:1.教学端:2.后勤端(食宿)3.招生端

4.工作量统计表
电话拨打人次:按回访中“电话”类型的回访数量统计
邀约人次:按邀约功能中的数量统计
到校人次:按邀约功能中的到校标记统计
其中表格中的“量”修改为人次,同一个人不做二次统计。

5.咨询报名情况表
报名情况与补费升班情况表在同页面显示,日期范围可自定义,默认按月。
按负责人进行分组显示。
回访量和总邀约人数一个来源于回访,一个来源于邀约,存在各自独立的数据

6.未报名原因分析表
从邀约中获取数据。

7.网络咨询报名表
注意一个学生可能有多个咨询专业
校区不在表格中体现,直接在条件中选择部门,跟选择日期范围一样

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 楼主| 发表于 2021-4-6 08:56:11 | 显示全部楼层
2021年4月2日08:55:44 补充需求

其他校区补充了几点建议关于系统的,
1.手机系统里搜索手机号码搜不出学生信息,搜名字可以  
2.查询-我的学员-我报名的学员-选中某条不能打开看学生信息。
3.建议设置批量续报名或者新报名功能,方便录入合作学校小金额的团报账单。  
4.手机端上已经建立的学生的电话,或者是家长的电话只可增加不能修改。
5.有些界面的筛选功能不能点出具体的某个学生信息(报名学员)
CRM手机端:新生报名文化课学校名称搜索复杂,希望可以不用精确到地级市,有时每个区都搜了也找不到该学校(备注:该学校已让总部老师添加过了,手机端依然搜不到)

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 楼主| 发表于 2021-4-12 09:23:53 | 显示全部楼层
2021-4-3 09:16:29 补充需求
1、月度各专业咨询报名情况:
1.到效率:到校人数/咨询人数
问题:咨询人数是否指添加的咨询数还是回访的咨询数?
已确认:网络分配销售部的咨询人员数
2.报名率:报名人数/咨询人数
不需要邀约数量(咨询数量)。

2、部门招生综合统计:
不同班型报名人数详细点。

3、部门到校统计:
bug:菜单栏消失
需求:增加一个合计

4、月度到校总签约率
到访率:指有效回访到访率
邀约签约率:指有效回访时到校签约率

5、阅读网络电话咨询邀约情况表
需求:删除该表

6、邀约功能加快
需求:将是否到校状态同步为回访的是否到校,邀约功能不单独修改状态。
已确认:邀约板块的学生状态与学生回访状态同步,其中到校量指学员状态为已到校未报名,已报名状态

7、销售部网络咨询表
数据不对(已修复)

8、到校未报名
表格优化:只显示姓名、专业、年级、到学校未报名原因(该字段原开发为全部邀约未报名原因)

9、删除以下表格
部门录入新学员考核计划;
阅读报名学生渠道来源;
部门资讯报名情况;
月度网络电话咨询签约情况;

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 楼主| 发表于 2021-4-15 16:23:28 | 显示全部楼层
2021年4月15日16:12:04对数据
原则上
所有网络咨询学员=当月分配的所有学员(以分配时间为准)2021-5-6 17:43:16李觅确认作废
所有网络咨询学员=负责的网络分配的学员(以网络部录入时间为准)

网络报名学员=-当月报名的网络分配学员(其中有部分可能是来自其他月份的分配学员)
问题:
1.月度各专业咨询报名情况分析
数据有错误,比如咨询数据(可参考部门到校统计)
2.部门招生综合统计
把班别细化(参考部门报名表中的班别)
3.部门到校总签约率
首次进入时,虽然月份对,但日期范围和数据都不对
4.月度到校总签约率
回访量≠有效回访+无效回访
签约人数不对
5.学员邀约
报名状态,到校状态均未同步
6.销售部网络咨询
参照原则问题
7.到校未报名
未报名原因 修改成 到校未报名原因


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余崇利 该用户已被删除
发表于 2021-4-15 16:36:57 | 显示全部楼层
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